如何做好立体车库的售后服务?首先是组织上的保障,成立独立的售后服务部门。为做好立体车库的售后服务工作,必需要有强有力的服务领导班子,有专人负责。其次是招聘专业的人员,利于专业且快速排除设备故障。当设备出现问题导致立体车库不能存取车时,且处于上下班高峰期,如果不能迅速解决问题,会导致客户不满程度上升。专业的维保人员可……
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如何做好立体车库的售后服务?
首先是组织上的保障,成立独立的售后服务部门。为做好立体车库的售后服务工作,必需要有强有力的服务领导班子,有专人负责。
其次是招聘专业的人员,利于专业且快速排除设备故障。当设备出现问题导致立体车库不能存取车时,且处于上下班高峰期,如果不能迅速解决问题,会导致客户不满程度上升。专业的维保人员可以加快响应的速度。
再次是健全维保人员的培训制度。立体车库的种类很多,特别是高端的立体车库维护,能够有能力从事这项工作的人员很少。通过加强学习和培训,可以是维保人员快速掌握各种类型的立体车库保养知识,为打造良好的售后服务队伍打下基础。
最后是做好立体车库的周期检查月保养。立体车库的保养维护周期可分为:日保、周保、月保、半年保、年保等。通过一段时间的积累,每个保养周期的维护内容逐渐固化,保持良好的记录,将会形成良好的效果。
良好的售后服务效果不是一朝一夕能形成的,需要一个团队经过漫长的时间才能获得客户的认可。但是一旦获得客户的认可将持续不断的获得丰厚的利润。
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升降横移式立体车库是目前市场上占有率较高的一款停车设备,升降横移式立体车库是较早引入我国的停车设备,随着我国科技和工业技术的高速发展,升降横移式立体车库从早期的双层发展为多层,并且由当初的地面式升降横移立体车库衍生成地下式、半地下半地上等多种模式。适合使用范围:地下室、住宅区、别墅区、停车场、写字楼、单位等车流量较大的区域。
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检测点与控制点检测点分布(1)停车入口采用光电开关在车前部、后部和上部进行扫描检测。当有车辆停放不到位时,车就把光电关光源挡住,此时系统不能动作,只有车辆停放到位后,系统才能正常工作。共计输入点:12个光电检测器8个
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